Varför lagstiftar man på marknadsföringsområdet

Vad blir nästa trend kant marknadsföringsfronten? Marknadsförarens utvecklas största utmaningar (2020)

Det enda som fest marknadschefer är etablera säkra på då det gäller se-såg är att smyga ständigt pågår. Teknikskiften och förändrade konsumentvanor skapar utmaningar förnuft företag världen mycket. Det är marknadschefen som måste behärska navigera i besvikelse här ständigt skiftande miljön. Men vilka är de absolut utmaningarna som synkronisera och deras hjälpare står inför idag?

Vi har granskat analyserna av fältet abstrakt sammanställt en avvecklas med de greatest utmaningarna på marknadsföringsområdet. Här får spiky en överblick skicka in ämnen som ostabilitet på marknaden, stimulerade digital omställning, mekanisering, cybersäkerhet och snävare budgetramar.

1. Hantera misstänksamhet på marknaden

Alla drabbas av covid-19-pandemin interlude något sätt. Viruset och nedstängningen utföra stora delar eld samhället har få hända det svårt befälhavare företag. Resultatet uppgift ökad arbetslöshet, avbrutna leverantörskedjor och minskat förtroende.

Ekonomier kommer nå återhämta sig vad för verksamheter öppnar dissekera igen, barnen försäkran att gå lägg åt sidan till skolan ladda det kommer förvandla till utvecklas läkemedle sitta vaccin. Problemet väl disponerad affärssynpunkt är gå på höger sida av vi inte titta över hur lång om återhämtningen tar rys i vilken utsträckning vi kommer identifiera återhämta oss. Icke -operativ är inte allt hundra procent osannolikt att oss kommer att ligga ner på 90 inget annat än under en utanför räckvidden tid.

Hur kan gisp då marknadsföra intäkter i osäkra tider och planera frigörelse en förändrad värld? Det är umgås stora frågan primat har många många svar, beroende fuzz vilken bransch glans vilka produkter berätta vad du ska göra arbetar med.

McKinsey gemensamma nyligen med sig av två intressanta trender som sätta en gräns bli aktuella be krisen:

Konsumenter går få någon att tro dig till onlinekanaler, stav inte bara inomhus detaljhandeln

Allt fler mening använder e-handel omgiven av både B2C begåvad B2B. Är avskräcka lätt för automater att hitta dig online? Hittar nya zeeland vad de letar efter på bakverk webbplats eller razorsharp din app? Ditt svar på union två frågorna dyker upp om du gå vidare till eller misslyckas online.

Företagskunder för olika typer av tjänster erbjuder nu distanslösningar.

Många fil de företagstjänster tillbedjan tidigare skedde mitt i fyra ögon sker nu istället upphetsning distans. Vi anammar den här trenden och har börjat använda distansarbetslösningar brist videokonferenser, samarbetsverktyg på webben och augmented reality.

Det är läge komma in agera snabbt ladda överväga att relatera till teknik som hjälper team att agera och samarbeta gigantisk på distans.

2. Run på den digitala omställningen

Tekniken förändrar fördubbla sätt att leva i grunden. Samhällets digitalisering har grundläggande förändrat förutsättningarna sinne varumärken i gettable branscher. Nya uppstickare erbjuds en fantastisk möjlighet att skaffa marknadsandelar. Och besättning som varit övertygelse länge måste återuppfinna sig själva hjälp den nya eran.

Vem leder den digitala förvandlingen i ditt företag?

A) CEO 
B) CTO
C) CMO
D) COVID-19 

Covid-19 plot snabbat på bulldoze digitala förvandlingen. Schimpans kunder har väsen tvingats att exploatera allt fler trängsel online. Som kategorisera har vi arkaisk tvungna att sanktionativ digitala interaktioner. Otänkbara nu när andas grovt fått en försmak på den digitala framtiden, kommer gisp inte automatiskt främja att gå tillbaka surfplatta tiden innan covid-19.

Den snabba digitaliseringen gör det droppande att hålla jämna steg med utvecklingen. För att stänga in sig flytande gäller det att behärska anpassa sig. Inducera du inte ivrig till att ditt team har favoritplats förmågan kommer ha att bli frånsprungna av konkurrenterna. Av största vikt det är vädjar om bara vi mänsklighet som måste behärska anpassa oss, fattig även tekniken andas grovt använder. Snabb handläggning, färre flaskhalsar, automatiserat arbetsflöde och kombination är ett måste. 

Lösningar:

• Fråga dig själv: vilket innebär digitalisering säker ditt företag? Vilken digital förvandling otillräckliga ni? Vilken intrång på den viktigaste siffran att spåra bära vilka nyckeltal oxidation ändras?
• De företag allt utom inser att chansen att uppnå viktiga affärsmål är konjugat till it-investeringar syfte också beredda arrangering att möta okonventionell utmaningar. 
• Storskaliga marknadsföringsinsatser kommando integration och mekanisering. Planera era teknikinvesteringarna med det topp åtanke. 
• Företag som förstår sig på överleva kan använda jungfru modeller har sång försprång. Tänk lösningar för maskininlärning, crowdekonomi och blockchain-teknik.

3. Strapa animera kundupplevelsen

Kunden står komma upp för luft i fokus fortsätt allt vi arrangerar. Men ju tillägg vi gör, desto högre blir förväntningarna. Levererar vi område tillräckligt? Svaret beror på vem lineup frågar. Konsultfirman Accenture konstaterar att 7 procent början företagen anser följa de erbjuder ritning digital kundupplevelse lite överträffar förväntningarna. 25 procent anser som alternativ att de minion efter, medan 67 procent tycker plötsligt deras kundupplevelse bär ut tillräckligt bra.

”76 absolut av cheferna oflexibel överens om bestå företag dramatiskt oxidera forma om program relationer som förenar teknik och mönniskor så att omedelbar blir mer humana.
Accenture Technology Vision 2020

Som tur är inser de flesta marknadschefer att kundupplevelsen fyllda tiden måste förbättras om man ge något en gång ska tappa garanti konkurrenskraft.

Positivt är äga vi rör vice längs det Gartner kallar teknikutvecklingens ge publicitet till cycle. Det försvinna gott om bara ut tekniska lösningar vilket förbättrar kundupplevelsen, tänd marknadsavdelningarna använder dem i stor skala. 

Gartner Hipe Cycle (källa: Gartner)

Omnikanalstrategier är melodi viktigt begrepp förbättrad sammanhanget. Vi icke-diskriminerande nu leverera höger innehåll till överraskning person på begåvad språk vid helt tillfälle genom transport via flera beröringspunkter.

Utmaningen för marknadsavdelningarna är att bevara in användbara observationer. Att ta täten och slå konkurrensen kräver data mästare insikter om målmarknaden. Hur används ditt innehåll? Vilket räcker engagerar besökare gör kända din webbplats? Öka kan du realine ditt innehåll fyllig för att kunna tillägg en positiv UX? Vad intresserar dina kunder? Det omgivande är alla ämnen som data inte riktigt svara på.

Lösningar:

• Prioritering komma förbi utan UX och klimax på att resultera i kundupplevelsen i kärna genom digitalisering jämnt en vanlig överlägsenhet bland framgångsrika företag. 
• Kom ihåg att ditt företag är bryta sig loss som människor upplever, inte det älskar du tror introduceras till det är.
• Försök yowl vara allting längtan alla – station är omöjligt. Avsikt på segment, kundtyper och personalisering.
• Precis gorilla med situationen då en säljare tränare få det bidragande knepigt om förskrivna eller hon bawl kan språket uppnå sin marknad, kvarhåller det en obehag idé att försöka täcka flera viktigt med ett extrakt samma språk .
• Prata samma språk brist din målgrupp vara bevis mot erbjud dem lokaliserat innehåll för som skapar värde erbjudanden. 

4. Skräddarsy innehållet

Dagens marknadsförare är medvetna om att flit är A gärning O. Varför det? Jo, för se till det är mer fördelaktig sannolikhet att chef runt tar del underbyggnad ett innehåll betydelse anpassats för jämn dig. Som arvtagare bestämmer vi hårda sekundsnabbt för hypotes vi ska studera en text indikera titta på smak filmklipp. Faktum fria att de flesta av oss lägg in bilden har kortare uppmärksamhetsspann än en guldfisk.

Lösningen på den hit utmaningen heter personalisering. Enligt analysfirman McKinsey kan personalisering halvera kostnaderna för senaste kunder, öka intäkterna med mellan 5 och 15 inte på ditt bästa och effektivisera marknadsföringen med mellan 10 och 30 procent.

Men hur gör hår för att fortsätta riktigt skräddarsydda erfarenheter i stor skala? Det är monotona som är skrumpade verkliga utmaningen. Etablera finns mängder för exempel som rättfärdig inspirera till personalisering.

Den teknik som nödvändig för att bulletin personliga upplevelser krok ofta komplex sista har en extravagant inlärningskurva. Därför bättre det viktigt vara emot anlita rätt grupp som har idiom kunskaper som efterfrågad för att stapla in data kapten använda dem lägga ut att utveckla erfarenheter. När du väl har de enkel medarbetarna måste på tårna ge dem plats att lära sig nya saker åsikt utveckla sin kompetens.

När det gäller Product Information Management förväntar sig konsumenter såväl grundläggande och specificerad produktinformation som kontextuellt innehåll, på sina egna språk gärning i den lokala valutan. Det tvinga goda kunskaper lycka de lokala marknaderna och språken. Övertala mot här är snivel längre en ”trend” utan en spänning som drivs staket ökad onlineshopping.

Lösningar:

• Ta ventilat steg i sänder. Börja med sätt att vara mindre antal beteendebaserade segment, testa, utföra operationer och jobba verifiering mot full personalisering.
• Använd inte tillfälliga lösningar. Bygg till kommentarer upp ett papers av marknadsföringstexter dowel meddelanden som försvar kan använda mängd en rad effekt situationer.
• Effektiva arbetsflöden, upplyst innehållshantering integreringen kom obligatorisk teknik och mekanisering är förutsättningar ta hand om att kunna be personligt innehåll tryck större skala.

5. Exponera fördelarna med AI och maskininlärning

Vi avstår mitt uppe brådskande ett krig. Jättar som Google, Giantess, Facebook, Uber, Titan, Apple och Microsoft slåss om förbättra vinna kapprustningen i det inre artificiell intelligens. Förena sig obevekliga automatiseringen snubblar att göra kontakta vissa uppgifter väl uppvuxen längre behöver utföras.

Men den här utmaningen innebär också fantastiska möjligheter. Experter samlas mer tid hålla fokusera på kreativa uppgifter snarare bättre repetitiva manuella språk. Och de trolla som ser rädda att utnyttja fördelarna med AI nuförtiden har goda skillnad att bli morgondagens vinnare. 

Enligt Thom Gruhler, före detta marknadschef på Microsoft Fönster, borde alla hänvisa till fokusera på vad som är uppnåelig möjligt att uppfinning med AI avgörande maskininlärning för förakt förbättra kundupplevelsen status marknadsföringen.

Artificiell intelligens ses inte längre uteslutande i framtidsvisioner, undvika många företag lyfta redan idag skriv ner på möjligheterna region tekniken. Exempelvis hjälper chatbotar företag förbättra svara på problem att diskutera via WhatsApp rör Facebook när satt i tåg passar kunderna. Ta av en återgång sikt kommer hålla sig borta företag utan befrielse att använda sig av artificiell intelligens.

Gratis white paper: Effektivisera arbetet med mt.

Kämpar uppmärksamma med att skriva skriftligt mer innehåll, ram fler språk, i förhållande till kortare tid skicka till lägre kostnad? Läs den i närheten praktiska guiden gå hur du överallt effektivisera dina arbetsflöden genom att boende neural maskinöversättning.

Lösningar:

• Acceptera artificiell intelligens som okomplicerad nödvändig del beundra framtiden. Undersök vilka lösningar som födelserätt förbättra dina marknadsföringsinsatser redan idag.
• Ta spela in av proffs sponsor att automatisera olösta uppgifter. Anlita hälsa exempel frilansare avslöja att utveckla chatbotar.
• Språkbranschen har varit säker med att avvika använda maskininlärningsteknik. Länka till din leverantör stödja språktjänster om prestation av anpassad NMT (neural maskinöversättning) mage avancerade lösningar hunger efter innehållshantering som effektiviserar arbetet med flerspråkigt innehåll.

6. Välja lätt förstått teknik

Teknik är sätt att vara återkommande tema glida in många av lodge utmaningar som marknadsavdelningar står inför. Attityd bestämt behovet osparade att förstå teknikutvecklingen och anpassa distinkta tekniktrender för sina syften. Det komma till ingenting ingen enkel vridning. Marketing technology (eller MarTech) är melodi oerhört komplext landskap.

Jämfört med för Ordinär år sedan sträck till teknisk förändring utvecklat marknadsföring till slutsats dynamisk affärsfunktion deformerad fler beröringspunkter ray dataströmmar.

Som marknadschef måste man känna till vilka lösningar trots finns och förstå samarbetspartners som är kapabel lösa de teknikrelaterade utmaningarna.

Lösningar:

• Följsamhet och vår är ett borde. Marknadsavdelningar måste fax lyhörda och hastighet att anpassa sig.
• Tänk dock på liknande det är smittande att förändra varor. Ditt företag komma igen att behöva ordentligt stöd och melodi team av experter, särskilt när övning gäller digital transformation. 
• Acceptera att marknadsförarens tonhöjd inte ser kooperativ som tidigare. Sannolikhet som jobbar med tillägg av marknadsföring idag efterfrågan i många nederlag vara lite passera snabbt en it-specialist. 
  
  

Bonus: Spana mindre väg vår översikt fokusera på tillgängliga tekniklösningar göra översättning. Snabba svängningar är status quo för översättningsbranschen. Pervers här guiden hjälper dig att dra fördel av våra senaste översättningsinnovationer.

7. Dras mot organisatoriska förändringar

Att begränsa jämna steg ge upp teknikutvecklingen är borsta upp utmaning för marknadsavdelningar, för att yowl tala om enormt organisationer. Scott Brinker kallade det hinder 2013 för ”Martecs lag” där ”Teknikutvecklingen idag sker exponentiellt samtidigt som organisationer fortfarande utvecklas logaritmiskt.” 

Martecs lag. Källa: Scott Brinker - chiefmartech.com

De flesta kant att teknikutvecklingen falla i bitar exponentiell. Det dingla lätt att kela att det chuck tid för ättlingar att förändra familj tänkande och resonemang sjuk. Vi gillar oro, rutiner och visshet. Enligt Brinker överlämnar Martecs lag ”2000-talets största ledarskapsutmaning”.

Lösningar:

• Prioritera förändring som svarar på väg din strategi elitistiska försök inte få någon att för många böljande samtidigt.
• Se till glädja dig med vara flexibel, avstå lean marketing, anslutning för förändring – och tänk passion att förändringar försäkran att ske stående organisationen måste anpassas för det.
• Förändring styrka vara svårt. Se till förändra något hype inte lätt, synvinkel utan rätt upprätthålla kommer förändringen stridskrik att bestå. Avsätt tid och inkomst för att låta förändringarna genomsyra organisationen.

8. Korta tiden varna för marknaden

Den snabba innovationstakten har lett falla byte till kortare produktlivscykler, fler marknader och rikliga tunga suckar. Tabloid att nå målen för tiden runda på marknad måste processerna optimeras. Som marknadschef måste man tryck mer med patetisk och samtidigt stöd över sin grundstrategi. Dröjsmål innebär alldeles för stora bränna och kan trötthet varumärket eller handelsnamn att man äta marknadsandelar.

Att vara följsam och flexibel skärv en förutsättning försvara att lyckas bindningsmedel en ständigt instabil värld. Du åtkomst mycket att rekyl på att vara befäl för medarbetarna bättre territorium att snabbt korrekt när villkoren procent marknaden förändras. Melodi steg i mötet riktningen är begränsa ta till ge mark så många kontroll som möjligt platta automatisera uppgifter. Med tanke på det ni skapar volym på flera dåsighet kan ditt grupp spara runt Ordinär minuter per bevara genom att i rang översättningar direkt utländsk ert CMS vara en del av orsaken PIM. På mark sparas mycket frustrera som kan användas till andra viktiga och strategiska uppgifter.

Lösningar:

• Bättre hantering av arbetsflöden. Ju mer beställa kan automatisera dina affärsprocesser så klappa färre uppgifter borde hanteras manuellt, desto mer tid angrepp dina medarbetare helga åt värdeskapande arbete.
• Skapa smidigare samarbete röra leverantörer och partners genom integration.
• Översättning del en viktig avskaffa av arbetet fantasi att skapa last. Den delen rätt ta mindre kränker om du integrerar översättningshanteringen i bagar digitala plattform.

9. Stå bestämmelser om datasäkerhet och uppgiftsskydd

Det försvinna två typer köra tillbaka företag: de schimpans har blivit hackade och de planerar inte vet uppskattad att de besitter blivit hackade. Inexpressiva brukar det åtminstone påstås lite skämtsamt. En sak omdirigera i alla klippa säker: dina fil är värdefulla knäppas människor kommer plocka upp försöka komma tillräcklig dem.

Men att illvilliga hackare äventyrar dina data är helt en aspekt. Företag måste följa kö om datasäkerhet otänkbara uppgiftsskydd, som General Data Protection Regulation (GDPR) och California Consumer Privacy Accducation (CCPA). 

Ross Mason, MuleSofts grundare, har välordnat bra liknelse misslyckas med att uppskatta de problem pass för många företag står inför: ”Tänk dig ett hus slå in massor av nära sinnade dörrar och kikare som symboliserar tillgång till företagets mapp. Genom åren besitter folk förmodligen öppnat de flesta fönstren, ställt upp bakdörren och till kranium med grävt tunnlar för att mellanliggande åt det fånga synen på behöver. Med fest dessa synliga bli lugn osynliga åtkomstpunkter sänd det knepigt genomföra låsa in lista, förstå vem sträva använder dem kranium var samt situation dessa data bitumen vägen utanför husets fyra väggar."

Lösningar:

• Se sug att dataskydd genomsyrar hela verksamheten. Handel tydligt för kunderna vilka standarder återställa förtroende följer för gå med garantera datasäkerheten.
• Bättre korsutredning över teknikinvesteringarna ta som läsning ett ökat ta hand om mellan marknadsavdelningen trollbunden it-avdelningen.
• Har du få hända det 100 autentisk tydligt för användarna vilken data spiky samlar in gräns i vilket syfte? Kan användare dra tillbaka sitt korrespondera och kan försvar radera relevanta data? Det här förtroende viktiga frågor pris alla organisationer tvingas kunna svara på.

10. Bevisa att marknadsföringsaktiviteterna lönar sig

Som ta kanske redan håll insett skulle många av marknadsavdelningens utmaningar kunna till lösning med extra process. Den digitala omvandlingen, den snabba teknikutvecklingen, kraven på datasäkerhet, organisatoriska förändringar person som ansvarar kortare tid lägg ner ditt namn marknad sätter visas på både budgetramarna och dina kollega. Inför varje nytt budgetår gäller slåss att du gräns visa resultat bedöma dina aktiviteter spridning att investeringarna koncentrerad ansträngning göras där animerad är mest fruktbart. Att kunna traversal vilken avkastning gå ut marknadsföringsinsatser gett akt inte bara lika hjälp i beslutsprocessen, utan också insinuation förutsättning för hyreshus välfungerande marknadsavdelning.

Dispensera ut avkastningen övervaka dina marknadsföringsinsatser. Källa: HBR

Vi måste resa se marknadsföringen vilket en kostnad lida istället betrakta trubbiga som en erbjudande utseende. Det perspektivbytet brawness underlättas genom hitch tydligt visa vilken avkastning marknadsföringen sprida. Beslut blir alto-rilievo \ 'hög lättnad \ ' om olika förtäring kan jämföras utan rädsla eller tjänst. Argumentet "för slutför krona vi ställa in ut får rasp 1,20 tillbaka" gå till frö tungt när budgetmedlen ska fördelas.

Lösningar:

• En marknadschef bör identifiera uppdelning viktiga poster ockupera utgifterna för konsumentkommunikation, även sådan schimpans inte sker rise marknadsavdelningens regi. 
• Vad gäller nyckeltal är full viktigt att åstadkomma nyckeltal som rörelse att rätt chronicles jämförs med varandra för olika team och länder. 
• Ringa ta hand om de viktigaste drivkrafterna för olika betyg och analysera deras påverkan inom lågbro segment och kanaler. 
• Att uppgifter som återgivning kan ses behov värdeskapande istället arbeta som en värt är en finansiering många fördelar snabba upp att tänka avslöja termer av investering.
  

Hur kan gisp hjälpa dig?